Resi e Sostituzioni

In LEDVANCE, ci impegniamo a garantire la massima soddisfazione per ogni acquisto di illuminazione. Se non sei completamente soddisfatto, puoi restituire i tuoi prodotti entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo o una sostituzione.

Return Process

• 1.
  Avvia la Richiesta

  Accedi al tuo account cliente e seleziona l'ordine che desideri restituire, specificando il motivo del reso per ricevere l'autorizzazione.

• 2.
  Prepara il Pacchetto

  Imballa accuratamente i prodotti LEDVANCE nella loro confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutti gli accessori inclusi.

• 3.
  Spedisci il Prodotto

  Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il reso presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.